Condiciones de compra

1. Información Previa a la contratación.

Las presentes condiciones generales de contratación regulan las relaciones formativas surgidas entre Luzán 5 Health Consulting S.A., domiciliada en Avenida Donostiarra, 12 Posterior Local 2, 28027 Madrid. C.I.F. A – 28742641, Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, en el tomo 6326, folio 150, sección 8, hoja M-103123, inscripción cuarta; con correo electrónico de contacto:

info@luzan5.es (en adelante LA EMPRESA) y los usuarios que contraten los cursos de formación ofrecidos a través del portal www.luzanthinko.com.

Las presentes Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto 1906/1999 por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998, la Ley 26/1984 General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, el Real Decreto-Ley 14/1999 reguladora de la Firma Electrónica y cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.

La adquisición de cualquiera de los cursos de formación ofrecidos por LA EMPRESA, supone la aceptación en calidad de Usuario, de las presentes Condiciones Generales de COMPRA.

LA EMPRESA informa que los trámites para efectuar la adquisición de los cursos son aquellos que se describen en las presentes condiciones generales, así como aquellos otros específicos que se indiquen en pantalla durante la navegación, de manera que el usuario declara conocer y aceptar dichos trámites como necesarios para acceder a los cursos on- line ofrecidos en el portal.

2. Oferta formativa.

Los cursos de formación ofertados en el portal, junto con sus características y precio aparecerán en pantalla. Los precios indicados en pantalla son en euros, y los impuestos vigentes de aplicación en el momento de la compra serán detallados en cada caso concreto.

En el sitio web www.luzanthinko.com se presentarán los distintos cursos a impartir. Cada uno de ellos dispondrá de un apartado habilitado al efecto conteniendo toda la información relacionada con el curso. Además existirá un botón “Como matricularme”, que dará acceso a un formulario inicial que los usuarios que pretendan adquirir el curso deben cumplimentar con carácter previo. Los usuarios que hayan rellenado este formulario serán informados por teléfono y/o correo electrónico, de los pasos a realizar en la web www.luzanthinko.com para formalizar la inscripción en el programa elegido, que serán los siguientes: cumplimentación del proceso de compra y abono de la matrícula con la forma de pago escogida por el USUARIO. LA EMPRESA cotejará la información recibida y contactará con el usuario en el caso de precisar alguna aclaración. La matrícula se considerará formalizada en el momento en que a LA EMPRESA tenga constancia que el primer pago establecido se haya producido.

Una vez formalizada la matrícula LA EMPRESA emitirá la correspondiente factura y confirmará al usuario por mail la formalización de su inscripción. Igualmente, le facilitará indicaciones para que pueda acceder al curso una vez llegada la fecha de inicio programada.

No se enviará ningún material de estudio, ni de ningún otro tipo de forma física, vía correo o similares salvo el diploma acreditativo final, que le será remitido a la dirección postal facilitada.

3. Efecto del contrato.

La formalización de la compra de un curso por parte de un cliente se entiende como el cierre de un contrato de compraventa vinculante. El citado contrato entra en vigor cuando el vendedor acredita el pago y ello es verificado por LA EMPRESA.

Una vez contratado el curso, el usuario dispone de 7 días hábiles para ejercer el derecho de desistimiento sin necesidad de justificar la decisión y sin penalización de ninguna clase, inclusive cuando ya haya accedido al curso y a los contenidos del mismo. El usuario comunicará a LA EMPRESA dentro del plazo estipulado al correo electrónico info@luzanthinko.vom, su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato, y LA EMPRESA procederá a reintegrar al interesado la totalidad del importe abonado en concepto de matrícula, mediante transferencia bancaria en los 7 días siguientes a la comunicación. En cualquier otro caso de desistimiento fuera de los plazos establecidos, LA EMPRESA no estará obligada a devolver el pago, permaneciendo la matrícula en activo, y por tanto el acceso on-line del alumno a los contenidos del curso, operativo hasta la finalización del mismo. En el caso de las cancelaciones de cursos abonados mediante pago fraccionado que se produzcan fuera de los 7 días referidos de plazo legal, LA EMPRESA no girará al usuario los siguientes recibos bancarios que estuvieran programados desde la fecha de comunicación, y bloqueará el acceso on-line de ese usuario al curso en el momento de tener constancia de su desistimiento.

En el caso de no alcanzar en un curso el número de alumnos suficientes, a criterio exclusivo de LA EMPRESA, ésta se reserva el derecho de suspender su realización, de lo que informará a los usuarios matriculados. A la mayor brevedad posible procederá a reintegrar en su totalidad las cantidades abonadas hasta el momento de la comunicación por los interesados.

En cumplimiento de lo establecido en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, LA EMPRESA le informa de que este contrato electrónico no será almacenado por terceros y que el idioma elegido para su conclusión es el español.

4. Cancelación y terminación.

LA EMPRESA se reserva el derecho de acceso de un usuario al campus virtual en los siguientes casos:

• Impago.
• Acciones en contra del código contra la propiedad intelectual.
• Falta de cumplimiento de alguna de las obligaciones derivadas por estas condiciones generales de compra. El cliente es responsable del cumplimiento de las leyes y reglamentos en vigor y las reglas aplicables al uso aceptable que de las soluciones y aplicaciones realice.
• La utilización que resulte contraria a las leyes españolas o que infrinja los derechos de terceros o la publicación o la transmisión de cualquier contenido que resulte violento, obsceno, abusivo, ilegal, racial, xenófobo o difamatorio.
• Alterar o intervenir por medios fraudulentos, plataforma, soluciones, correos electrónicos o sistemas de otros usuarios o terceros sin autorización de los mismos.
• Cualquier otro contenido que vulnere derechos de la propiedad intelectual de terceros.
• La recogida y/o utilización de datos personales de otros usuarios sin su consentimiento expreso o contraviniendo lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.
• La utilización del servidor de correo del dominio y de las direcciones de correo electrónico con los fines de spam, mail bombing, phishing, escrow fraud, pharming, difusión de virus (troyanos, gusanos, etc.), o cualquier otro tipo de actividad realizada con ánimo fraudulento o delictivo.

5. Fuero y jurisdicción.

Estas condiciones generales se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española, con especial atención a normativa de servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, recogida en la Ley 34/2002, de 11 de julio, a la normativa reguladora de las condiciones generales de contratación por medios electrónicos, recogidas en el R. D. 1906/1999 de 17 de diciembre y la Ley 7/1998, de 13 de abril.

Las partes intervinientes acuerdan que todo litigio o reclamación resultantes de la aplicación o interpretación del presente documento, o relacionados con él, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, se someterán a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Madrid.